青岛米廷会展公司是青岛市较早从事大型宴会、聚会活动场所预定的公司,成立于2008年,我们拥有青岛市最 全的酒店宴会场所、用餐标准、服务标准等相关信息数据库,可以在最短的时间内,为您找到符合客户要求的宴会用餐场所、制定餐标、预算场地布置费用、酒水送达、嘉宾车辆保障等服务。
宴会预定服务流程,一般分为以下几个步骤:
一、 接到客户咨询电话,认真听取客户的需求(宴会时间、酒店地理位置要求、酒店星级要求、预期餐标、酒水标 准)等,并记录在案。
二、 从专业的角度出发,向客人落实其未考虑到的细节问题,并得到客户的确认后记录下来。
三、 按照客户的要求标准,在ok会议网酒店数据库中进行检索,系统自动显示符合要求的酒店会场。
四、 对符合客户要求的酒店场所进行简单对比,找出性价比较高的几家,并第一时间与销售部负责人联系,落实酒店档期、最近优惠打折情况、服务细节收费标准等相关信
息。
五、 与客户联系,提供几家符合客户要求的酒店场所,并提出相关建议。共客户选择。
六、 场所预定完成后,可带客户亲临场地考察,并在现场征求客户对宴会场所的布置要求,整理成文字后备忘。
七、 将现场照片和宴会主题内容交予设计部门,由专人完成前期平面图和效果图的设计制作(如客户需要)
八、 做好的设计图转到采购部门,按照相关物料进行精算,并将结果通过接待部门反馈给客户。
九、 选定方案后,签订服务合同,发布详细说明书(酒店名称、总台电话、酒店位置、用餐时间、用餐厅堂、执行负责人员、应急电话)等。接待部下单至执行部,安排具
体实施细节。
十、 会场布置期间,执行人员要随时关注施工效果是否达到设计要求,并及时对不达标处提出整改要求。
十一、 宴会举行当天所有执行人员要提前2小时到场,并积极与酒店工程、接待部门负责人协调进行宴会倒计时测试。
十二、 宴会开始后,各执行人员分工配合,保证每一个环节间顺畅过渡。
十三、 宴会结束后,帮客户完成与酒店之间的结账事宜,清理会场,保证所有物料收集齐全。